Perakendede Verimlilik Faktörleri ve KPI Yönetimi Online

Program Hakkında

Temel performans göstergeleri, “Key Performance Indicators” (KPI), kurumların, yöneticilerin, bölümlerin hedeflerini ne ölçüde başardığını ölçen araçlar olarak tanımlanır. Günümüzde neredeyse bilginin sınırsızca üretildiği bir dünyada KPI’lar, yönetimin ayrılmaz bir parçasıdır.

İşletmeler sürekli olarak kendilerini gözlemlemek ve göstergelere göre aksiyon almak durumundadır. Özellikle kriz zamanlarında yapılması gereken operasyonlar için rakamlardan, istatistiklerden yararlanmak gerekir.

Bazıları genel geçer olmakla birlikte, perakende ve mağazacılık sektörü için geliştirilmiş ve uygulanan bazı göstergeler bulunmaktadır. Bu göstergeler gerek ürün, gerek mağaza bazında, gerekse işletme bazında kıyaslama ve değerlendirme yapma imkânı sağlar. Bu ölçümleri işletmeler sürekli ve karşılaştırmalı olarak yapması gerekir ki, değişimleri ve gelişmeleri anlık olarak takip edebilsin.  İyi bir muhasebe ve veri alt yapısı, ürün bilgi yönetim sistemi gibi alt yapılarının bulunmasıyla mağazacılıkta başarı şansınızı ölçüm ve takip değerleri ile arttırabileceksiniz.

Program İçeriği

MAĞAZA VERİMLİLİĞİNE REFERANS OLUŞTURAN TEMEL FAKTÖRLER

• Bütçe Oluşumu & Yönetimi
• Satış Yönetimi & Sürdürülebilir Büyüme (Adet & Ciro Bazlı)
• Metrekare Verimliliği & Kampanya Yönetimi
• Alışveriş Performansı
• Stok Verimliliği (Stok Devir Hızı / StokCSatış Katsayısı /Raf Ömrü & Stok Finansman Süresi / Fonlama Süresi)
• KARLILIK & Kar-Marjı Yönetimi
• Ürün Yönetimi & Kategori Yönetimi
• Genel Giderlerin Yönetimi
• Personel Yönetimi & Verimliliği
• GMROI
• Kırıklık Oranı
• Denetim (mali / IK / envanter / kasa / prosedürler l Bütçe Oluşumu & Koordinasyonu
• Müşteri Segmentasyonu & Hayat Tarzları

Eğitmen

Emrah İnel
1992 – 1998 Boyner Satış Müdürü
1998 – 2000 Ekinciler Dış Ticaret Finans ve Kalite Koordinatörü
2000 – 2007 YKM Satış ve Operasyon Müdürü
2007 – 2011 YKM Satış, Operasyon ve Kiralama Grup Müdürü
2011 – 2012 YKM Satış ve Kiralama Koordinatörü
2012 – 2013 Boyner Satış Genel MüdürYardımcısı
2013 – 2015 Boyner Holding Kurumsal Gelişim ve Yatırım&Kiralama Direktörü
2015 – 2016 Vakko Yatırım & Kiralama ve Satış Direktörü
2017- halen Vakko Yatırım, Kiralama ve Satış Grup Başkanı